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Tenga en cuenta que los productos que llevan la indicación "Sólo para uso profesional" o "Uso profesional" no están destinados al consumidor final y deben utilizarse con la ayuda de una persona cualificada. Nailfor srl - nailfor y nailforbusiness declina cualquier responsabilidad en caso de cesión o uso indebido de los mismos.
1. Disposiciones generales Estas condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones Generales") se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, "Productos" o "Producto") adquiridos a través del sitio web https://www.nailfor.it https://www.nailfor.com/es/ https://www.nailforbusiness.it https://www.nailforbusiness.com (en adelante, "Sitio"). La utilización del servicio de venta a distancia descrito en estas Condiciones Generales está reservada exclusivamente a los consumidores (en adelante, los “Clientes” o el “Cliente”), entendidos como personas físicas que actúen con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional, en su caso. El idioma disponible para celebrar el contrato es el italiano. El Cliente está obligado a leer atentamente las Condiciones Generales que se han puesto a su disposición en el Sitio, a fin de permitir su almacenamiento y reproducción por parte del Cliente de conformidad con art . 12 del Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70. Los contratos celebrados con nailfor .it (tal y como se define a continuación) a través del Sitio se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 ("Código del Consumo") y por el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 (en adelante, “Decreto de Comercio Electrónico”).
2. Identificación del vendedor. El vendedor es Nailfor SRL, domicilio social: Via Giacinto Andrea Longhin 121, 35129 PADOVA, número de Iva : 04966040281 (en adelante, " nailfor.com ").
3. Información relativa a los Productos La información relativa a los Productos « https://www.nailfor.com/es/ » susceptibles de venta a distancia a través del Sitio está disponible, con los códigos de producto relativos, en el Sitio. La información antes mencionada se proporciona en cumplimiento de los artículos 52 y 53 del Código del Consumidor.
4. Precio: Los precios de los productos https://www.nailfor.com/es/ incluyen todos los impuestos y aranceles, excluidos los gastos de envío. Todos los precios están expresados en euros. En https://www.nailforbusiness.com los precios no incluyen IVA.
5. Pedido de Productos Las características esenciales y los precios de los Productos se muestran en la oferta relativa a cada Producto. Para adquirir los Productos, el Cliente deberá completar y enviar a nailfor.com el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Cliente deberá colocar el Producto en el “carrito” correspondiente y, tras haber leído las Condiciones Generales, con especial referencia a la contribución por los gastos de envío y las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, y la Política de Privacidad, deberá seleccionar el método de pago deseado y elegir la opción “enviar pedido”. Antes de enviar su orden de compra, el Cliente tendrá la oportunidad de corregir cualquier error en el ingreso de datos siguiendo el procedimiento de modificación específico contenido en el Sitio. En particular, el Cliente tiene derecho a modificar la cantidad de Productos que pretende comprar, añadiendo o eliminando uno o más Productos del “carrito”. Al enviar el pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información proporcionada durante el procedimiento de compra y que acepta íntegramente las Condiciones Generales. El Cliente tendrá la oportunidad de visualizar y seguir el estado de su pedido a través del área “Pedidos” de su cuenta. nailfor.com se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos. nailfor.com informará al Cliente de cualquier imposibilidad de aceptar los pedidos recibidos dentro de los 5 días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com y reembolsará cualquier suma ya pagada por el Cliente para el pago del suministro.
6. Formas de pago El Cliente podrá abonar el precio de los Productos y los gastos de envío correspondientes mediante tarjeta de crédito a través de la web de PAYPAL, mediante transferencia bancaria o contra reembolso (no se aceptan pedidos superiores a 1000€ con pago contra reembolso). nailfor.com acepta pagos realizados con las siguientes tarjetas de crédito: Visa MasterCard La transacción se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente sólo después de a) que se hayan verificado los datos de la tarjeta de crédito, b) se haya recibido la autorización de débito de la empresa emisora de la tarjeta de crédito utilizada por el Cliente. nailfor.com también acepta pagos realizados mediante transferencia bancaria. La transferencia bancaria deberá realizarse a nombre de nailfor srl y deberá indicarse como motivo del pago el número de pedido. La transferencia bancaria deberá realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes al pedido, pasado este plazo el pedido no pagado será considerado no válido y por tanto cancelado. En el motivo de la transferencia deberá indicarse el número de pedido. Cualquier gasto bancario correrá a cargo del Cliente. En el caso de que, por cualquier motivo, resultara imposible el débito de las cantidades debidas por el Cliente, el proceso de venta se cancelará automáticamente y la venta quedará automáticamente anulada. nailfor.com también acepta el pago realizado por mensajería contra reembolso “Contra reembolso” para esta modalidad se aplica un recargo de 3 euros, en este caso el Cliente deberá entregar el importe del pedido en efectivo al mensajero encargado de la entrega de la mercancía. Si el paquete es rechazado por el Cliente, los gastos de almacenaje y devolución de la mercancía correrán a su cargo.
7. Confirmación de recepción del pedido De conformidad con lo dispuesto en art . 53 del Código del Consumidor, el Cliente recibe, en el momento de la ejecución del contrato, por correo electrónico, la confirmación de recepción del pedido de compra enviado por el Cliente, que contiene un resumen de las Condiciones Generales, las características esenciales del producto pedido, su precio, el importe pagado, la existencia del derecho de desistimiento - con la indicación de los tiempos y modalidades de devolución de la mercancía - la dirección geográfica para presentar eventuales reclamaciones e información sobre los servicios de asistencia y garantías comerciales existentes.
8. Ineficacia del pedido Ningún contrato se considerará celebrado entre nailfor.com y el Cliente si nailfor.com tiene motivos razonables para creer que el Cliente no actúa sobre la base de un interés efectivo y genuino en comprar los productos pedidos, o que está ejerciendo abusivamente el derecho de desistimiento reconocido por el siguiente art . 12. En tales casos, el pedido realizado por el Cliente se considerará nulo. nailfor.com enviará al Cliente, vía correo electrónico, una comunicación certificando la falta de celebración del Contrato, encargándose también de la anulación de cualquier cargo y/o gasto a pagar por el Cliente.
9. Transporte y entrega Los Productos adquiridos en el Sitio serán entregados en la dirección indicada por el Cliente. En cualquier caso, el Cliente tiene derecho a solicitar la entrega de los productos a una persona física de su elección, cuya residencia o domicilio se encuentre en territorio italiano. Un adulto mayor de 18 años deberá firmar la entrega. No se realizarán entregas a apartados de correos. Por cada pedido realizado en el Sitio, nailfor.com emite una factura por la mercancía enviada, enviándola por correo electrónico o junto con el pedido, de conformidad con DPR 445/2000 y D.Lgs. 52/2004. La información proporcionada por el Cliente en el momento de realizar el pedido será utilizada para emitir la factura. No será posible realizar cambios en la factura una vez emitida. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y están claramente destacados en el Sitio y en el formulario de pedido. El coste de envío en Italia para pedidos inferiores a 39,00€ es de 4,90€, mientras que puede variar en la UE. Cualquier gasto de aduana será responsabilidad del Cliente. Todas las compras serán entregadas por GLS Italy spa. El cliente puede indicar una preferencia durante la fase de compra entre las propuestas por nailfor.com (en adelante, "Mensajero") de lunes a viernes, excluyendo festivos y festivos nacionales. nailfor.com no es responsable de retrasos imprevisibles. nailfor.com o el mensajero express designado enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación una vez enviados los Productos, en el que se especificará el número de seguimiento del envío a través del cual será posible visualizar, tras introducirlo en la web del Mensajero, el estado del envío. En cualquier caso, salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con el Código del Consumidor, los Productos se entregarán en un plazo máximo de 3 (tres) días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com , a menos que nailfor.com comunique - dentro del mismo plazo, mediante correo electrónico - la imposibilidad de entregar los bienes pedidos como consecuencia de la posterior indisponibilidad, incluso temporal, de los Productos. En caso de dicha comunicación, nailfor.com reembolsará las sumas ya abonadas por el Cliente para el pago del suministro. En el caso de que, tras la comunicación de nailfor.com de un retraso en la fecha de entrega, el Cliente desee cancelar el Pedido, cualquier importe ya pagado por el mismo le será reembolsado lo antes posible, y en cualquier caso a más tardar 15 (quince) días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com Para la entrega de la mercancía se requiere la presencia del Cliente o su representante en la dirección del destinatario indicada en el pedido. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del Mensajero, el Cliente está obligado a comprobar que el número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte y que el bulto está intacto o inalterado. Cualquier daño al paquete y/o a los Productos o cualquier discrepancia en el número de paquetes deberá ser impugnado inmediatamente mediante reserva de control escrita en el comprobante de entrega del Mensajero. Una vez firmado el documento del Mensajero, el Cliente no podrá oponer ninguna objeción sobre las características externas del paquete entregado.
10. Derecho de desistimiento nailfor.com desea garantizar la completa satisfacción del cliente. De conformidad con el artículo 64 del Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin especificar el motivo, devolviendo los Productos comprados a través del Sitio dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los Productos. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar a la siguiente dirección: nailfor.com una comunicación que contenga: a) la manifestación de la voluntad de ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con art . 64 del Código del Consumidor; b) la indicación de los Productos respecto de los cuales el Cliente desea ejercer el derecho de desistimiento; c) el número de pedido progresivo emitido en el momento de la compra; d) los datos relativos a la cuenta bancaria del Cliente, exclusivamente en el caso de que el Cliente haya efectuado el pago mediante transferencia bancaria. Dicha comunicación podrá también enviarse, siempre dentro del citado plazo de 10 (diez) días, mediante correo electrónico, telegrama y fax. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, nailfor.com reembolsará el precio total de los Productos siempre que sean devueltos por el Cliente en condiciones normales y sólo si se respetan correctamente las instrucciones de devolución anteriores. nailfor.com se reserva el derecho de rechazar la devolución de cualquier Producto que no cumpla con estos requisitos. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra o mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío por la devolución de los Productos correrán a cargo del Cliente; Cualquier coste incurrido por el Cliente por la devolución no será reembolsable. Cada envío contendrá instrucciones sencillas para devolver los Productos. Nailfor.com se compromete a reembolsar inmediatamente al Cliente dentro y como máximo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de devolución de los Productos. nailfor.com enviará un correo electrónico confirmando el reembolso. nailfor.com no será responsable de reembolsos o compensaciones por Productos devueltos pero nunca recibidos por nailfor.com debido a pérdida, robo o daños no atribuibles a nailfor.com. Si el Cliente desea modificar o cancelar el pedido realizado, deberá enviar lo antes posible un correo electrónico a info@nailfor.com nailfor.com. Una vez enviado el Producto, el pedido no se puede cancelar ni modificar hasta que los productos enviados se hayan devuelto a nailfor.com. En este caso se hace referencia a la política de devoluciones descrita anteriormente.
11. Reemplazo de productos nailfor.com pretende brindar a los Clientes la posibilidad de reemplazar los Productos adquiridos a través del Sitio. Para obtener la sustitución de un Producto, es necesario seguir el procedimiento que se indica a continuación. Cualquier Cliente que no esté completamente satisfecho deberá conservar toda la documentación relativa a la entrega y el propio Producto en su embalaje original y contactar inmediatamente con nailfor.com mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@nailfor.com nailfor.com. El Producto a sustituir deberá llegar, en condiciones normales, precintado y sin consumir, a la siguiente dirección: Via Oslavia 17/3 - Milán 20137. La tramitación del nuevo pedido está sujeta a la disponibilidad de los Productos solicitados. Para materiales perecederos, cualquier reemplazo se puede realizar dentro de los 15 días posteriores a la compra. Los gastos de envío para la devolución del Producto corren a cargo del Cliente. El Producto de sustitución será enviado al Cliente por mensajería urgente sin cobrar gastos de envío adicionales en el siguiente pedido realizado por el cliente, de lo contrario, si el cliente quiere el producto de sustitución de forma inmediata, los gastos de envío por mensajería urgente correrán a cargo del cliente.
12. Falta de conformidad En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por nailfor.com , el Cliente deberá ponerse en contacto inmediatamente nailfor.com en la dirección de correo electrónico info@nailfor.com de nailfor.com nailfor.com. A la venta de los Productos se aplican las garantías legales previstas en los artículos 129, 130 y 132 del Código del Consumidor. El cliente tiene derecho a restablecer gratuitamente la conformidad de los bienes mediante la reparación, la sustitución, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. El Cliente perderá estos derechos si no informa a Nailfor.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde la fecha en que descubrió el defecto. La acción dirigida a hacer valer los defectos no ocultados fraudulentamente por nailfor.com prescribe, en todo caso, a los veintiséis meses desde la entrega de la mercancía.
13. Errores La información relativa a los Productos proporcionados en el Sitio se actualiza constantemente. Sin embargo, no es posible garantizar que la información esté completamente libre de errores. nailfor.com se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de haber enviado un pedido y también de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
14. Ley aplicable y tribunal competente Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana y deben interpretarse de conformidad con las leyes italianas. Para las controversias derivadas de la interpretación, validez y/o ejecución de estas Condiciones Generales, la jurisdicción territorial obligatoria será la del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en territorio italiano.
15. Contactos Para más información, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: info@nailfor.com, o a la dirección que figura a continuación: Via nailfor.com 17/3 - Milán 20134