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Tenga en cuenta que los productos marcados como "Solo para uso profesional" o "Uso profesional" no están destinados al consumidor final y deben utilizarse con la ayuda de una persona cualificada. Nailfor srl - nailfor y nailforbusiness declinan toda responsabilidad en caso de transferencia o uso indebido de los mismos.
1. Disposiciones Generales. Estas condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones Generales») se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, los «Productos» o «Producto») adquiridos a través del sitio web https://www.nailfor.it https://www.nailfor.com/es/ https://www.nailforbusiness.it https://www.nailforbusiness.com (en adelante, el «Sitio»). El uso del servicio de venta a distancia descrito en estas Condiciones Generales está reservado exclusivamente a los consumidores (en adelante, los «Clientes» o el «Cliente»), entendidos como personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. El idioma disponible para la celebración del contrato es el italiano. El Cliente debe leer atentamente las Condiciones Generales que se han puesto a su disposición en el Sitio, para permitir su almacenamiento y reproducción por parte del Cliente, de conformidad con art . 12 del Decreto Legislativo n.º 12/2003 del 9 de abril de 2003. 70. Los contratos celebrados con nailfor (tal como se define a continuación) a través del Sitio se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, n.º 206 («Código del Consumidor») y por el Decreto Legislativo del 9 de abril de 2003, n.º 70 (en adelante, el «Decreto sobre Comercio Electrónico»).
2. Identificación del vendedor. El vendedor es Nailfor SRL, domicilio social: Via Giacinto Andrea Longhin 121, 35129 PADOVA, número de Iva : 04966040281 (en adelante, " nailfor.com ").
3. Información sobre los Productos. La información sobre los Productos « https://www.nailfor.com/es/ » susceptibles de venta a distancia a través del Sitio está disponible, con sus códigos de producto, en el Sitio. Dicha información se proporciona de conformidad con los artículos 52 y 53 del Código del Consumidor.
4. Precio: Los precios de los productos https://www.nailfor.com/es/ incluyen todos los impuestos y aranceles, excepto los gastos de envío. Todos los precios están expresados en euros. En https://www.nailforbusiness.com los precios no incluyen el IVA.
5. Pedido de Productos. Las características y precios esenciales de los Productos se muestran en la oferta de cada uno. Para comprar los Productos, el Cliente debe completar y enviar el formulario de pedido en formato electrónico a nailfor.com , siguiendo las instrucciones del Sitio Web. El Cliente debe colocar el Producto en la cesta correspondiente y, tras leer las Condiciones Generales, en particular la contribución a los gastos de envío y las formas de ejercer el derecho de desistimiento, así como la Política de Privacidad, debe seleccionar el método de pago deseado y la opción "Enviar pedido". Antes de enviar el pedido, el Cliente tendrá la oportunidad de corregir cualquier error en la introducción de datos siguiendo el procedimiento de modificación correspondiente del Sitio Web. En particular, el Cliente tiene derecho a modificar la cantidad de Productos que desea comprar, añadiendo o eliminando uno o más Productos de la cesta. Al enviar el pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y acepta íntegramente las Condiciones Generales. El Cliente tendrá la oportunidad de ver y seguir el estado de su pedido a través del área "Pedidos" de su cuenta. nailfor.com se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos. nailfor.com comunicará al Cliente cualquier imposibilidad de aceptar los pedidos recibidos dentro de los 5 días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com y reembolsará cualquier suma ya pagada por el Cliente para el pago del suministro.
6. Métodos de pago El Cliente puede pagar el precio de los Productos y los costos de envío relacionados con tarjeta de crédito a través del sitio web de PAYPAL, por transferencia bancaria o contra reembolso (con el pago contra reembolso no aceptamos pedidos superiores a 1000 €). nailfor.com acepta pagos realizados con las siguientes tarjetas de crédito: Visa MasterCard La transacción se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente solo después de que a) se hayan verificado los datos de la tarjeta de crédito, b) se haya recibido la autorización de débito de la empresa emisora de la tarjeta de crédito utilizada por el Cliente. nailfor.com también acepta pagos realizados por transferencia bancaria. La transferencia bancaria debe hacerse a nombre de nailfor srl y el número de pedido debe indicarse como motivo de pago. La transferencia bancaria debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores al pedido, después de este plazo, el pedido no pagado se considerará inválido y, por lo tanto, cancelado. El número de pedido debe indicarse en el motivo de pago. Cualquier gasto bancario correrá a cargo del Cliente. En caso de que, por cualquier motivo, el cargo de los importes adeudados por el Cliente sea imposible, el proceso de venta se cancelará automáticamente. nailfor.com también acepta el pago contra reembolso. Este método tiene un coste adicional de 3 euros. En este caso, el Cliente deberá entregar el importe del pedido en efectivo al mensajero encargado de la entrega. Si el Cliente rechaza el paquete, los gastos de almacenamiento y devolución de la mercancía correrán a su cargo.
7. Confirmación de recepción del pedido De conformidad con lo dispuesto en el art . 53 del Código del Consumidor, el Cliente recibe, en el momento de la ejecución del contrato, por correo electrónico, la confirmación de la recepción del pedido de compra enviado por el Cliente, que contiene un resumen de las Condiciones Generales, las características esenciales del producto pedido, su precio, el importe pagado, la existencia del derecho de desistimiento - con indicación de los plazos y modalidades de devolución de la mercancía - la dirección geográfica para presentar cualquier reclamación e información sobre los servicios de asistencia y garantías comerciales existentes.
8. Ineficacia del pedido. No se considerará formalizado ningún contrato entre nailfor.com y el Cliente si nailfor.com tiene motivos razonables para creer que el Cliente no actúa con un interés genuino y efectivo en la compra de los productos solicitados o que está ejerciendo abusivamente el derecho de desistimiento reconocido en art 12 siguiente. En tales casos, el pedido remitido por el Cliente se considerará nulo. nailfor.com enviará al Cliente, por correo electrónico, una comunicación que certifique la falta de formalización del Contrato, garantizando además la cancelación de cualquier cargo o gasto a cargo del Cliente.
9. Transporte y entrega. Los Productos adquiridos en el Sitio se entregarán en la dirección indicada por el Cliente. En cualquier caso, el Cliente tiene derecho a solicitar la entrega de los productos a una persona física de su elección, con domicilio o residencia en territorio italiano. En el momento de la entrega, se requerirá la firma de un adulto mayor de 18 años. No se realizarán entregas a apartados de correos. Para cada pedido realizado en el Sitio, nailfor.com emite una factura por los productos enviados, que se envía por correo electrónico o junto con el pedido, de conformidad con DPR 445/2000 y D.Lgs. 52/2004. La información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido se utilizará para emitir la factura. No se podrán realizar cambios en la factura una vez emitida. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se detallan claramente en el Sitio y en el formulario de pedido. El coste de envío en Italia para pedidos inferiores a 39,00 € es de 4,90 €, aunque puede variar dentro de la UE. Los posibles gastos de aduana corren a cargo del Cliente. Todas las compras serán entregadas por GLS italy spa. El cliente puede indicar su preferencia durante la compra entre las propuestas por nailfor.com (en adelante, el "Servicio de Mensajería") de lunes a viernes, excepto festivos y festivos nacionales. nailfor.com no se responsabiliza de retrasos imprevistos. nailfor.com o el servicio de mensajería exprés designado enviarán al Cliente un correo electrónico de confirmación una vez enviados los Productos, que incluirá el número de seguimiento del envío, a través del cual se podrá consultar el estado del envío, tras introducirlo en el sitio web del Servicio de Mensajería. En cualquier caso, salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con el Código de Consumo, los Productos se entregarán en un plazo máximo de 3 (tres) días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com , a menos que nailfor.com comunique, dentro del mismo plazo, por correo electrónico, la imposibilidad de entregar los productos pedidos debido a la indisponibilidad posterior, incluso temporal, de los Productos. En caso de dicha comunicación, nailfor.com reembolsará cualquier importe ya abonado por el Cliente para el pago del suministro. En caso de que, tras la comunicación de nailfor.com sobre un retraso en la fecha de entrega, el Cliente desee cancelar el Pedido, cualquier importe ya abonado se reembolsará lo antes posible, y en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 (quince) días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a nailfor.com Para la entrega de la mercancía, se requiere la presencia del Cliente o de su representante en la dirección del destinatario indicada en el pedido. Tras la entrega de la mercancía por parte del Mensajero, el Cliente deberá comprobar que el número de paquetes entregados corresponde al indicado en el documento de transporte y que el paquete está intacto o sin alteraciones. Cualquier daño en el paquete o en los Productos, o la falta de correspondencia en el número de paquetes, deberá ser impugnado inmediatamente mediante una reserva de control por escrito en el comprobante de entrega del Mensajero. Una vez firmado el documento del Mensajero, el Cliente no podrá oponer ninguna objeción sobre las características externas del paquete entregado.
10. Derecho de desistimiento. nailfor.com desea garantizar la completa satisfacción del Cliente. De conformidad con el artículo 64 del Código de Consumo, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato, sin especificar el motivo, devolviendo los Productos adquiridos a través del Sitio Web en un plazo nailfor.com 14 días a partir de la fecha de recepción. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar una comunicación a la siguiente dirección: info@nailfor.com que contenga: a) la manifestación de su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento, de conformidad con art 64 del Código de Consumo; b) la indicación de los Productos para los que desea ejercer el derecho de desistimiento; c) el número de pedido progresivo emitido al momento de la compra; d) los datos de la cuenta bancaria del Cliente, exclusivamente si el Cliente ha realizado el pago mediante transferencia bancaria. Esta comunicación también podrá enviarse, siempre dentro del plazo mencionado de 10 (diez) días, por correo electrónico, telegrama o fax. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, nailfor.com reembolsará el precio total de los Productos, siempre que el Cliente los devuelva en condiciones normales y solo si se siguen correctamente las instrucciones de devolución anteriores. nailfor.com se reserva el derecho a rechazar la devolución de aquellos Productos que no cumplan con estos requisitos. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra o mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío de la devolución de los Productos corren a cargo del Cliente; los gastos de devolución no serán reembolsables. Cada envío incluirá instrucciones sencillas para la devolución de los Productos. Nailfor.com se compromete a reembolsar al Cliente sin demora en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de devolución de los Productos. nailfor.com enviará un correo electrónico confirmando el reembolso. nailfor.com no se responsabilizará del reembolso ni de la compensación por los Productos devueltos que no sean recibidos por nailfor.com debido a pérdida, robo o daños no imputables a nailfor.com. Si el Cliente desea modificar o cancelar el pedido, deberá enviar un correo electrónico a info@nailfor.com nailfor.com. Una vez enviado el Producto, el pedido no podrá cancelarse ni modificarse hasta que la mercancía enviada se haya devuelto a nailfor.com. En este caso, consulte la política de devoluciones descrita anteriormente.
11. Reemplazo de producto. nailfor.com ofrece a los Clientes la posibilidad de reemplazar los Productos adquiridos a través del Sitio. Para obtener el reemplazo de un Producto, es necesario seguir el procedimiento que se indica a continuación. El Cliente que no esté completamente satisfecho debe conservar toda la documentación relativa a la entrega y el Producto en su embalaje original y contactar inmediatamente con nailfor.com por correo electrónico a la siguiente dirección: info@nailfor.com nailfor.com. El Producto a reemplazar debe llegar, en condiciones normales, precintado y sin usar, a la siguiente dirección: Via Volontari del sangue 50, Cologno Monzese 20093. La tramitación del nuevo pedido está sujeta a la disponibilidad de los Productos solicitados. En el caso de materiales perecederos, cualquier reemplazo puede realizarse en un plazo máximo de 15 días desde la compra. Los gastos de envío de la devolución del Producto corren a cargo del Cliente. El Producto de sustitución será enviado al Cliente por mensajería urgente sin cobrar gastos de envío adicionales en el siguiente pedido realizado por el cliente, de lo contrario, si el cliente quiere el producto de sustitución de forma inmediata, los gastos de envío por mensajería urgente correrán a cargo del cliente.
12. Falta de conformidad. En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por nailfor.com , el Cliente deberá contactar inmediatamente con nailfor.com a través de la dirección de correo electrónico nailfor.com nailfor.com. Las garantías legales previstas en los artículos 129, 130 y 132 del Código del Consumidor se aplican a la venta de Productos. El Cliente tiene derecho a restablecer, sin coste alguno, la conformidad de los bienes mediante la reparación o sustitución, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. El Cliente perderá estos derechos si no informa de la falta de conformidad a Nailfor.com en el plazo de dos meses a partir de la fecha en que descubrió el defecto. La acción para reclamar defectos no ocultados fraudulentamente por nailfor.com prescribe, en cualquier caso, a los veintiséis meses de la entrega de los bienes.
13. Errores. La información sobre los Productos del Sitio se actualiza constantemente. Sin embargo, no se puede garantizar la ausencia total de errores. nailfor.com se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, incluso después de realizar un pedido, así como de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
14. Ley aplicable y tribunal competente. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana y deben interpretarse de conformidad con ella. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, validez o ejecución de las presentes Condiciones Generales, la jurisdicción territorial obligatoria será la del juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si este se encuentra en territorio italiano.
15. Contactos Para más información, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: nailfor.com , o a la dirección que figura a continuación: Via Volontari del sangue 50 Cologno Monzese 20093 Italy